Что мы делаем после поставки
Поставка — только начало. Обучение, полевая поддержка, ремонт с капремонтом и обеспечение ЗИП вместе решают, будет ли оборудование стабильно работать годами.
Обучение и аттестация
Для инженеров MWD: работа с системой, наземное декодирование, поиск неисправностей на буровой и действия в нештатных ситуациях; теория в сочетании с практикой. По результатам итоговой аттестации выдаётся сертификат. Обучение проводится у нас или на вашей базе с выездом преподавателя.Продолжительность курса и размер группы согласуются по числу слушателей и программе.
Полевая поддержка и удалённое сопровождение
На ответственных интервалах можем направить инженера на буровую, в остальное время работает техническая горячая линия, время реакции оговаривается в сервисном соглашении. Удалённое сопровождение подключается к вашим наземным данным: наши инженеры видят те же сигналы и помогают определить, в чём причина — в канале связи или в приборе.
Обслуживание и капремонт
Обслуживание разделено по наработке в скважине на три уровня — плановый осмотр, средний и капитальный ремонт; объём проверок, заменяемые детали и трудоёмкость по каждому уровню перечислены в руководстве по обслуживанию. Периодичность заводского капремонта определяется после оценки модели и степени износа; перед отгрузкой прибор заново проходит полный контроль, протокол прилагается.
Комплекты ЗИП
Комплект ЗИП формируется под интенсивность работ и условия скважин и закрывает наиболее расходуемые позиции, чтобы отсутствие детали не приводило к простою. Номенклатура и наличие — на сайте запчастей.
Прецизионная обработка и опытные образцы
Участок обработки — 20 человек, из них пять техников со стажем более 10 лет; высокоточная обработка деталей из цветных металлов и неметаллов. Принимаем сторонние заказы: техническое консультирование, изготовление опытных образцов и работу по чертежам заказчика.